FAQ

Je kiest op de website van de aanbieder  (partner) een datum uit. Na het ontvangen van de vouchers (vaak met QR code) kun je op de boekingspagina van Fun Forest bij de gewenste locatie je datum en tijd bevestigen. Je verwerkt de vouchercode (vaak in de buurt van de QR code) bij stap 5. Deze code bestaat uit 15 letters en cijfers. Let erop bij het boeken bij Fun Forest dat je exact dezelfde producten boekt als op de vouchers staan, anders zullen de codes niet verzilverd worden!

Wij raden wel aan dit te doen. Je bent dan gegarandeerd van een klimplaats.

Nee, je betaalt direct je ticket(s).

Bij stap 5 in het boekingsproces kun je kortings- en tegoedcodes invoeren. Achteraf is dit niet meer mogelijk. Vergeet niet je kortingskaart of vouchers mee te nemen naar Fun Forest!

Je ontvangt voor deze personen een tegoedbon voor een volgend bezoek. Wij geven geen geld retour.

Nee, de lengte (met schoenen aan) is doorslaggevend. De leeftijd is enkel een advies en deze mag afwijken.

Dit is geen probleem zolang er altijd iemand aanwezig is en de hond is aangelijnd.

Dit mag, we vragen wel dit niet op ons terras te nuttigen. In het bos zijn verschillende zit mogelijkheden.

Met regen kan er geklommen worden, dit is veilig. Als het weer te risicovol is neemt Fun Forest contact met jullie op. Verplaatsen (m.u.v. maatwerk) kan tot 24 uur van te voren. Annuleren conform algemene voorwaarden.

Er zijn op alle locaties parcoursen die kinderen zelfstandig mogen klimmen. Voor precieze informatie raadpleeg het betreffende park.

Online kun je je tickets boeken. Je ziet dan direct welke dagen en tijden er nog ruimte is.

Makkelijk zittende kleding en stevige (gesloten) schoenen. Klimmen met slippers, sandalen, Crocs of hakken is niet toegestaan.