Rückerstattung

Haben Sie eine Dauerkarte gekauft, aber bereits ein loses Ticket dafür erworben, nachdem Sie in dieser Saison bereits mit uns geklettert sind? Dann beantragen Sie hier die Erstattung des Wertverlustes Ihrer Karte!

Bedingungen für die Erstattung

  • Kaufen Sie zuerst eine Dauerkarte – Sie können nur eine Rückerstattung beantragen, wenn Sie bereits eine Dauerkarte gekauft haben.
  • Alterskategorie muss übereinstimmen – Ticketkategorie und Dauerkarte müssen übereinstimmen:
    • Mini- oder Kinderticket → Dauerkarte bis zu 12 Jahren
    • Jugend- oder Erwachsenenkarte → Dauerkarte für 12 Jahre und älter
  • Keine doppelte Erstattung – Ein Ticket kann nur einmal erstattet werden.
  • Mehrere Tickets? – Füllen Sie für jedes Ticket ein separates Formular aus.
Interessieren Sie sich für die allgemeinen Geschäftsbedingungen?

Sehen Sie sich alle Informationen hier an!

  • Gültigkeitsdauer: Die Dauerkarte ist bis Ende 2025 gültig und kann an allen Tagen genutzt werden, an denen wir geöffnet haben.
  • Alterskategorie: Die Dauerkarte muss dem Alter zum Zeitpunkt des Kaufs entsprechen. Sind Sie jetzt 11 Jahre alt und werden später in dieser Saison 12 Jahre alt? Dann können Sie eine Dauerkarte bis zum Alter von 12 Jahren kaufen.
  • Standorte: Ihre Dauerkarte ist an allen Fun Forest-Standorten in den Niederlanden gültig.
  • Persönliche Nutzung: Die Saisonkarte ist ausschließlich persönlich und nicht übertragbar. Missbräuchliche Verwendung führt zur Ungültigkeit der Karte ohne Anspruch auf Rückerstattung.
  • Buchen: Buchen Sie Ihr Ticket ganz einfach über unsere Website.
  • Ausschlüsse: Die Dauerkarte kann nicht mit speziellen Angeboten wie Kinderfesten, Betriebsausflügen oder Klassenfahrten kombiniert werden.
  • Identifikation: Ihre Dauerkarte muss bei jedem Besuch an der Abendkasse vorgezeigt werden.
  • Sicherheit: Die Teilnahme an der Sicherheitsunterweisung ist bei jedem Besuch obligatorisch.

Das wird im Fun Forest gespielt

Sind Sie neugierig, was in unserem Wald passiert? Hier finden Sie weitere Informationen über unsere Aktionen, Veranstaltungen und andere unterhaltsame Informationen wie Interviews mit unseren Mitarbeitern.

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