Vacature klantenservice medewerker Fun Forest Venlo

Standplaats: Venlo

Gezocht per 1 februari 2019.

Avontuurlijke carrière

De klimsport is booming business. Ruim 10 jaar geleden openden we het eerste klimpark van Nederland. Nu hebben we 4 klimparken: in Amsterdam, Rotterdam, Almere en Venlo. Fun Forest is een outdoor-sportbedrijf met een missie: haal mensen uit de stad en stuur ze op avontuur de bomen in. Onze Social Enterprise, de Fun Forest Foundation biedt iedereen, ook mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt, een kans en een werkplek om hogerop te komen. Wij faciliteren onze eigen klantenservice zodat we een optimale service kunnen bieden aan onze gasten.

Uitdagende functie

Ben jij gastvrij, servicegericht en houd je van een uitdaging? Draai jij je hand niet om voor het aannemen van de telefoon, beantwoorden van e-mail, het opmaken van offertes of het persoonlijke contact met gasten? Dan zijn wij opzoek naar jou! Fun Forest zoekt iemand die customer support levert en dit wilt combineren met het werken aan de receptie van ons klimpark in Venlo. Dagelijks ontvangt Fun Forest e-mails met vragen over arrangementen, prijzen en openingstijden, maar ook boekingen of groepsaanvragen voor maatwerk. Jij bent in staat om deze binnen 24 uur te beantwoorden en boekingen nauwgezet te communiceren met locatiemanagers van de klimparken. Als klantenservice medewerker speel je een belangrijke rol in de customer experience bij Fun Forest. Het eerste contact met onze gasten loopt in veel gevallen via jou.

Functie eisen

  • Je bent 18 jaar of ouder
  • Je bent gastvrij, sociaal en enthousiast
  • Je beschikt over een goed organisatievermogen en uitstekende communicatieve vaardigheden
  • Je hebt ervaring als klantenservicemedewerker
  • Je bent van maandag t/m vrijdag beschikbaar en minimaal 2 weekenden per maand
  • Je bent representatief, stressbestendig, initiatiefrijk en hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel;
  • Je bent woonachtig <30 km van onze locatie in Venlo
  • Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal (in woord en schrift) Engels en Duits zin een pré
  • Je hebt een ruime ervaring met MS office programma’s en eventueel boekingssystemen
  • Je hebt een MBO+ diploma of aantoonbaar HBO werk- en denkniveau

Dan bieden wij jou

  • Een bijzondere werkplek in het bos met een fijne werksfeer en jonge en enthousiaste collega’s
  • Een originele en uitdagende baan als klantenservice medewerker van Fun Forest. Je wordt grotendeels opgeleid binnen de organisatie en wordt aangestuurd door de klantenservice coördinator. Je werkt ondersteunend aan de vier locaties van Fun Forest in Amsterdam, Almere, Rotterdam en Venlo. Je werkt vanuit de locatie in Venlo
  • Een contract voor minimaal 24 uur, het uurloon is afhankelijk van je leeftijd (CAO dagrecreatie)
  • Het contract loopt in eerste instantie van februari t/m oktober met reële kans op een 2e contract na de winterstop.
  • Vaste werktijden op flexibele dagen. De klantenservice is dagelijks bereikbaar van 09:00 – 17:00
  • 50% korting voor jou en je vrienden of familie bij alle Fun Forest klimparken.

Denk jij bij Fun Forest te passen en wil je bij ons komen werken?
Dan ontvangen wij graag je motivatie en CV! Mocht je meer informatie willen ontvangen kan dat natuurlijk ook. We zijn bereikbaar via klantenservice@funforest.nl. Wie weet zien we jou dan binnenkort!
Sluitingsdatum voor deze vacature is maandag 14 januari 2019. Gesprekken zullen plaatsvinden in week 4.

Vacature Fun Forest Venlo Klantenservice

Gezocht per 1 februari 2019.

Zie jij deze uitdagende en veelzijdige job wel zitten, stuur dan jouw motivatiebrief met CV naar klantenservice@funforest.nl. Sluitingsdatum voor deze vacature is maandag 14 januari 2019. Gesprekken zullen plaatsvinden in week 4.

Tickets voor groepen

Speciale arrangementen & prijzen

Voor bedrijven, families, schoolreisjes en andere groepen

Vraag prijsvoorstel aan

Hulp nodig bij het boeken? Bel: 088-369-7000

Natuurbeleving in stad Parken met bomen géén palen Centrale ligging stadscentra Veilig